Inbound Marketing

Τι είναι το Inbound Marketing

Τι-είναι-το-Inbound-Marketing

 

Τι είναι το Inbound Marketing

 

Παρακολουθείς την αγαπημένη σου σειρά ή εκπομπή στην τηλεόραση.

Χωρίς προειδοποίηση και την συγκατάθεσή σου – τη στιγμή της κορύφωσης της σκηνής, να διακόπτεται για διαφημίσεις!

Σου έχει τύχει κάτι παρόμοιο ακούγοντας ραδιόφωνο;

Φτάνουν και σ εσένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (emails) από άγνωστους αποστολείς που σου μιλάνε για τα επιτεύγματα τους και τις προσφορές τους;

Μηνύματα που σου ζητάνε να πραγματοποιήσεις αγορές νέων προϊόντων και υπηρεσιών;

Κάτι παρόμοιο με τηλεφωνικές κλήσεις;

 

Όλα τα παραπάνω συμπεριλαμβανομένων των διαφημίσεων στους δρόμους, τα φυλλάδια, τις αφίσες κλπ, αποτελούν την πλέον ξεπερασμένη, παλαιομοδίτικη, κοστοβόρα, αναποτελεσματική και μη μετρήσιμη προσέγγιση νέων πελατών, γνωστή ως Outbound Marketing.

Ταυτόχρονα η ενέργεια που ξοδεύεται μαζί με το συνολικό κόστος της επένδυσης είναι δυσανάλογα συγκρίνοντας την εισροή νέων πελατών και εσόδων.

Για την ακρίβεια είναι τέτοιο που όχι μόνο περιορίζει την εισροή νέων πελατών, αλλά απαξιώνει και τους υφιστάμενους πελάτες σου, οι οποίοι είναι αυτοί που έχουν τη μεγαλύτερη σημασία για την βιωσιμότητα της επιχείρησής σου.

Όλα αυτά σε μια περίοδο που ο σύγχρονος καταναλωτής χαρακτηρίζεται από εξυπνάδα (customer intelligence).

 

Outbound VS Inbound

Η διαδικασία και τα στάδια πραγματοποίησης οποιασδήποτε αγοράς να είναι πιο σύνθετη λόγω του ότι ο υποψήφιος καταναλωτής – αγοραστής περνάει μια σειρά από συγκεκριμένα βήματα – στάδια πριν την πραγματοποίηση οποιασδήποτε αγοράς.

 

Σκέψου την διαδικασία – τα βήματα που εσύ ακολούθησες προτού πραγματοποιήσεις την τελευταία σου αγορά.

Τηλεφώνησες σε κάποιο κατάστημα για να ζητήσεις πληροφορίες από τον πωλητή;

Ακόμα και αν το έκανες προηγήθηκε η έρευνα στο διαδίκτυο;

 

Το Inbound marketing είναι ολιστικό, αξιοποιεί όλα τα εργαλεία και τις δυνατότητες του ίντερνετ και αναπτύσσεται πάνω σε τέσσερεις βασικούς άξονες, που αφορούν στην ψυχολογία και την διαδρομή που ακολουθεί ο σύγχρονος καταναλωτής πριν την αγοραστική του απόφαση.

 

[su_note note_color=”#f6f6ec”]Attract (Προσέλκυση)  –  Convert (Μετατροπή)  –  Close (Κλείσιμο)  –  Delight (Χαρά)[/su_note]

 

Η προσέγγιση  βασίζεται στην δημιουργία περιεχομένου, το οποίο δημιουργείται και διανέμεται αξιοποιώντας τα μέσα και τα εργαλεία του ίντερνετ.

 

 

Attract (Προσέλκυση)

Ο καταναλωτής βρίσκεται στην αρχή του ταξιδιού έχοντας εντοπίσει το πρόβλημα, για το οποίο ξεκινάει έρευνα στο διαδίκτυο σχετικά με τις πιθανές λύσεις και τις επιλογές που υπάρχουν διαθέσιμες.

 

Convert (Μετατροπή)

Σε αυτό στάδιο έχει φτάσει στην ιστοσελίδα ή Blog της επιχείρησής σου.
Εκεί υπάρχει ένα βίντεο, άρθρο, whitepaper, infographics που τον εκπαιδεύει και να του δίνει λύση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζει.
Ως αντάλλαγμα σου δίνει το όνομα και το email του για το λάβει.
Πλέον είναι ένας υποψήφιος πελάτης σου, ο οποίος έδωσε την συγκατάθεσή του για περαιτέρω επικοινωνία.

 

Close (Κλείσιμο)

Μέσα απ’ το Lead Nurturing, κατάφερες να του δείξεις ότι είσαι η καλύτερη και εξυπνότερη επιλογή για να λύσει το πρόβλημά του.
Ως αποτέλεσμα πραγματοποίησε την αγορά του από την επιχείρησή σου.

 

Delight (Χαρά)

Αυτό είναι το στάδιο που αγνοούν οι περισσότεροι ελεύθεροι επαγγελματίες και επιχειρήσεις και αφορά αυτό που παλιότερα γνωρίζαμε σαν after sales service.
Εδώ αποδεικνύεις εμπράκτως ότι αναγνωρίζεις και ανταμείβεις την εμπιστοσύνη του, διεκδικώντας με ηθικό τρόπο την περαιτέρω αφοσίωσή του και την διατήρηση της σύνδεσής του με την επιχείρηση, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σου.

 

[su_note note_color=”#f6f6ec”]Αυτό που δεν μπορείς να δεις σε αυτή την διαδικασία είναι η ανάλυση και τα στατιστικά που παρακολουθούνται σε κάθε στάδιο του ταξιδιού του καταναλωτή.[/su_note]

Πρόκειται για διαδικασία που το κάθε κομμάτι του περιεχομένου πρέπει να αξιολογείται και να αναπροσαρμόζεται, ανάλογα με την ιδιότητα, το φύλλο, την ηλικία, τις αξίες και τις επιθυμίες και τον τρόπο που εκφράζεται το αγοραστικό σου κοινό.

 

 

[su_quote]Ο σύγχρονος καταναλωτής δεν θέλει να του πουλάς αλλά να τον εκπαιδεύεις.[/su_quote]

 

Χρησιμοποίησε αυτά τα τέσσερα στοιχεία για αποτελεσματικότερη προσέγγιση του ιδανικού σου πελάτη.

Είναι καθοριστικής σημασίας το να γνωρίζεις σε ποιους πρώτα θέλεις να απευθυνθείς – πουλήσεις.

  • Ξεκίνα με την έρευνα για την καταλληλότερη Buyer Persona.
  • Κινήσου πάνω στον χάρτη του ταξιδιού του καταναλωτή δημιουργώντας αξιοσημείωτο, πρωτότυπο, συναφές και εκπαιδευτικό περιεχόμενο.
  • Κάνε μόχλευση του περιεχομένου σου ώστε να αυξήσεις την επιρροή σου.

 

Tα παραπάνω βήματα είναι σημαντικά, γιατί στο site σου δεν χρειάζεσαι απλά επισκεψιμότητα, αλλά την κατάλληλη επισκεψιμότητα.

Θέλεις δηλαδή αυτούς που έχουν περισσότερες πιθανότητες να είναι υποψήφιοι πελάτες σου με σκοπό να τους κάνεις ευτυχισμένους πελάτες για να αυξήσεις τον τζίρο σου όπως περιγράφεται αναλυτικότερα εδώ.

 

Για τον εντοπισμό τους χρειάζεται πραγματική έρευνα και όχι υποθέσεις.

Αυτή η διαδικασία απαιτεί χρόνο σε μια προσπάθεια αποσαφήνισης του ποιοι αγοράζουν από εσένα.

 

Για τον λόγο αυτό χρειάζεται να δημιουργήσεις περιεχόμενο το οποίο αναγκαστικά προσελκύει επισκέπτες οι οποίοι μετατρέπονται σε υποψήφιους πελάτες, στη συνέχεια σε πελάτες και στο τέλος σε «διαφημιστές».

 

Υπάρχουν 35 στατιστικά στοιχεία που αποδεικνύουν τα πλεονεκτήματα, τα οφέλη και την αποτελεσματικότητα της Inbound Marketing μεθοδολογίας. Δες τα εδώ

 

Αν αυτό που χρειάζεσαι είναι η αύξηση

  • της επισκεψιμότητας στην επαγγελματική σου ιστοσελίδα και Blog,
  • των υποψήφιων πελατών
  • των πελατών
  • του μέσου όρου συναλλαγών
  • των κερδών και
  • της αναγνωρισιμότητας της επιχείρησής σου

τότε το πρώτο πράγμα που χρειάζεται να κάνεις είναι να επικοινωνήσεις μαζί μας κάνοντας κλικ ακριβώς από κάτω..

 

[su_button url=”http://www.digitalmarketingstrategic.com/forma-ekdilodis-endiaferontos/” style=”3d” background=”#db122b” size=”8″ center=”yes”]Θέλω να μάθω αν το Inbound Marketing κάνει για την επιχείρησή μου![/su_button]

 

Σε περίπτωση που δεν το έχεις κάνει, μπορείς να κατεβάσεις το σχετικό eBook Inbound Marketing για αρχάριους.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *