Inbound MarketingInbound Sales

Ποιο είναι το ισχυρό σημείο του Inbound Marketing;

Ποιο-είναι-το-ισχυρό-σημείο-του-Inbound-Marketing;

 

Σε δύο προηγούμενα άρθρα περιγράψαμε την ολιστική μεθοδολογία του Inbound Marketing και τα 35 στατιστικά για το Return on Investment.

Οι ερωτήσεις που μας στείλατε ήταν αρκετές. Η πιο συνηθισμένη από αυτές ήταν, τι είναι αυτό που κάνει την μεθοδολογία τόσο αποτελεσματική.

Σε αυτό το άρθρο απαντάμε σε αυτή την ερώτηση, μιας και είναι αλήθεια πως το ισχυρό σημείο της μεθοδολογίας δεν είναι διακριτό με την πρώτη ματιά!

 

Κάνοντας μια σύντομη αναδρομή, η μεθοδολογία του Inbound Marketing βασίζεται στους τέσσερις πυλώνες

Attract (Προσέλκυση)  –  Convert (Μετατροπή)  –  Close (Κλείσιμο)  –  Delight (Χαρά)

 

 

Attract (Προσέλκυση) 

Είναι το πρώτο στάδιο της μεθοδολογίας, κατά το οποίο δημιουργούμε πρωτότυπο, συναφές και εκπαιδευτικό περιεχόμενο.

Στόχος είναι να δώσουμε λύσεις σε συγκεκριμένο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι άνθρωποι στους οποίους απευθύνεστε.

Το περιεχόμενο αυτό θα πρέπει ιδανικά να είναι προσαρμοσμένο στους τρεις πρώτους τρόπους που οι άνθρωποι μαθαίνουν (βλέποντας, ακούγοντας, διαβάζοντας).

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Το δημοσιεύουμε πρώτα στη ιστοσελίδα μας ή το blog της εταιρείας μας και μετά το αναδημοσιεύουμε στα Social Media. 

Με αυτό τον τρόπο καταφέρνουμε δύο πράγματα.

  • Αύξηση της επισκεψιμότητας και
  • Βελτίωση της κατάταξης της στις μηχανές αναζήτησης. 

 

Αυτή είναι μία διαρκής και επαναλαμβανόμενη διαδικασία.

Όσο πιο πολύ περιεχόμενο δημιουργείται, τόσο θα βελτιώνονται τα δύο παραπάνω.

Τόσο περισσότεροι επισκέπτες δηλαδή και φυσικά ακόμα καλύτερες κατατάξεις στις μηχανές αναζήτησης.

 

 

Convert (Μετατροπή) 

Ο όρος Convert περιλαμβάνει οποιαδήποτε ενέργεια αλληλεπίδρασης με την ιστοσελίδα και το Blog πραγματοποιεί ο επισκέπτης.

Μερικές από τις πιο σημαντικές περιλαμβάνουν:

  • Αγορά με την πιστωτική του κάρτα
  • Συμπλήρωση φόρμας
  • Τηλεφωνική επικοινωνία
  • Συμπλήρωση ερωτηματολογίου
  • Συμμετοχή σε διαγωνισμό
  • Εγγραφή στο Newsletter

Για καλύτερα αποτελέσματα χρειάζεται ένας συνδυασμός ενεργειών που να μπορεί να κάνει ο επισκέπτης.

Ο συνδυασμός αυτός αποφασίζεται κατόπιν έρευνας και ανάλογα με τον κλάδο που δραστηριοποιήστε.

Οι επισκέπτες τις ιστοσελίδας και του Blog σας, έχουν πλέον μετατραπεί από επισκέπτες σε νέους υποψήφιους πελάτες σας.

Από αυτό το σημείο έχετε εξασφαλίσει την άδεια και το δικαίωμα για να συνεχίσετε τον διάλογο μαζί τους. 

 

Να τους κάνετε δηλαδή εκπαιδευτικό μάρκετινγκ, προσφέροντας λύσεις και περαιτέρω αξία.

Διαδικασία γνωστή ως Lead Nurturing!

 

 

Close (Κλείσιμο) 

Το σωστό, ηθικό και με ενσυναίσθηση Lead Nurturing, είναι εξακριβωμένο ότι οδηγεί στην πραγματοποίηση αγορών.

Το Close λοιπόν περιγράφει το κλείσιμο του κύκλου φροντίδας του υποψήφιου πελάτη σας, με την πραγματοποίηση αγοράς από την επιχείρησή σας. 

 

 

Μέχρι εδώ τα πράγματα είναι σχετικά εύκολα.

Στα σίγουρα σημαντικό ρόλο παίζουν η πρωτοτυπία και η εφευρετικότητα, παραγωγής περιεχομένου και θα καταφέρετε να κάνετε αυτό που λέμε Γραμμική Αύξηση του Τζίρου σας.

 

Ας δούμε σε ένα παράδειγμα με πολύ πολύ συντηρητικά νούμερα το όφελος που θα έχει η επιχείρηση σας από την αξιοποίηση της Inbound μεθοδολογίας.

Ο λόγος που νωρίτερα αναφέρθηκε πως τα πράγματα μέχρι το στάδιο CLOSE είναι σχετικά εύκολα, είναι γιατί είναι αυτό που λίγο ως πολύ εφαρμόζουν οι περισσότεροι.

Είναι δηλαδή ο Γραμμικός Τρόπος Σκέψης, ο εστιάζει προς μία μόνο κατεύθυνση (αύξησης πελατών) και είναι κάπως έτσι.

Επιχείρηση που θέλει 20% αύξηση των εσόδων

Αριθμός πελατών: 100 | Τζίρος: 20.000.00 ευρώ

Αριθμός πελατών: ? | Τζίρος: 24.000.00 ευρώ

Χρειάζεται σύνολο 120 πελάτες (20 παραπάνω) | Μέθοδος των τριών

 

 

Το ισχυρό σημείο του Inbound Marketing

 

Delight (Χαρά)

Αυτό είναι το τέταρτο και το πιο σημαντικό – ισχυρό στάδιο της Inbound μεθοδολογίας.

Σε αυτό το στάδιο οι ενέργειες και οι προσπάθειες επικεντρώνονται στην διαρκή υποστήριξη και φροντίδα του πελάτη, μετά από την αγορά που πραγματοποίησε από την επιχείρηση.

Οι τρόποι που μπορείτε να το επιτύχετε ποικίλουν.

Ο πιο απλός αλλά ταυτόχρονα και ο οικονομικότερος τρόπος, είναι να συνεχίσετε να του προσφέρετε περιεχόμενο, σχετικό με την αγορά που πραγματοποίησε.

Άρθρα, videos, Podcasts, μελέτες, έρευνες, στατιστικές και γενικά οτιδήποτε θα τον κάνει να αισθανθεί ότι έκανε την εξυπνότερη επιλογή επιχείρησης για την πραγματοποίηση της αγοράς του. 

Υπάρχουν δύο πολύ σημαντικοι λόγοι για να επικεντρωθείτε.

  • Η πλειοψηφία των επιχειρήσεων παρουσιάζει χαρακτηριστική αδυναμία και
  • Αξιοποιείται ο Γεωμετρικός Τρόπος Αύξησης του Τζίρου

 

Γεωμετρικός Τρόπος Σκέψης

Για να έχουμε τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα χρειάζονται δεδομένα και στατιστικά που κρατάει η επιχείρηση.

Σε διαφορετική περίπτωση απαιτείται η γνώση και η προηγούμενη εμπειρία του επιχειρηματία, μαζί με μια περίοδο έρευνας και καταγραφής στατιστικών.

 

Ο τρόπος που αξιοποιούνται τα παραπάνω είναι ως ακολούθως.

Έστω ότι ο πελάτης πληρώνει 50.00 ευρώ κάθε φορά που έρχεται στην επιχείρηση και έρχεται 4 φορές μέσα έναν χρόνο.

Αυτό σημαίνει:

Αριθμός πελατών: 100 Μέσος

Όρος Χρημάτων Συναλλαγής: 50.00 ευρώ

Μέσος Όρος Συναλλαγών ανά έτος: 4 φορές

100 Χ 50.00 Χ 4 = 20.000.00 ευρώ

 

Εφαρμόζοντας την Inbound μεθοδολογία αποσκοπούμε σε μια αύξηση της τάξης του 10% στα τρία παραπάνω μεγέθη. (Το ποσοστό του 10% είναι εξαιρετικά συντηρητικό. Δες τα πραγματικά νούμερα εδώ)

 

Δηλαδή:

Αριθμός πελατών: 100 Χ 10% = 110

Μέσος Όρος Χρημάτων Συναλλαγής: 50.00 ευρώ  Χ 10% = 55 ευρώ

Μέσος Όρος Συναλλαγών ανά έτος: 4 φορές Χ 10% = 4,4

110.00 Χ 55.00 Χ 4,4 = 26,620.000.00 ευρώ

Με πιο απλά λόγια μία αύξηση της τάξης του 10% θα σας δώσει πολύ συντηρητικά 33,1% αύξηση του τζίρου!

 

BONUS

 

Καθορισμός Αξίας Πελάτη

Μέσος Όρος Χρημάτων Συναλλαγής: 200.00 ευρώ

Μέσος Όρος Επισκέψεων Ανά Έτος: 3 – 4 φορές

Αξία Πελάτη Ανά Έτος: 200.00 ευρώ Χ 3 φορές = 600.00 ευρώ

Στα τρία χρόνια: 600.00 ευρώ Χ 3 = 1.800.00 ευρώ

 

Νέοι Πελάτες Από Σύσταση Ανά Έτος: 1 πελάτης

Στα τρία χρόνια: 3 νέοι πελάτες

 

3 Χ 1.800.00 ευρώ = 5.400.00 ευρώ

5.400.00 ευρώ οι τρεις νέοι πελάτες + 1.800.00 ευρώ ο αρχικός πελάτης = 7.200.00 τζίρος

5.400.00 + 1.800.00 = 7.200.00 ευρώ

 

Αν θέλεις να μάθεις περισσότερα για το πως η μεθοδολογία Inbound Marketing μπορεί να βοηθήσει και την δική σου επιχείρηση, τότε το πρώτο πράγμα που χρειάζεται να κάνεις είναι να συμπληρώσεις την παρακάτω φόρμα.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Η συμπλήρωση της φόρμας δεν είναι καθ’ οποιονδήποτε τρόπο δεσμευτική

 

Αίτηση Δωρεάν Μελέτης



Οδός & αριθμός

Αν υπάρχει

Αν υπάρχει

Αν υπάρχει

Αν υπάρχει



 

 

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *